4月10日至11日，湖北省职工互助保障数智化系统专题培训班在汉举办，全省各级基层经办机构150名互助保障工作人员参加培训。

中国职工保险互助会湖北省办事处主任陈俊明出席并作开班动员讲话，他强调，中互会数智化系统即将在我省上线，对于提升我省职工互助保障工作数字化、智能化、便捷化具有重大意义。上线后的数智化平台将实现业务流程标准化再造，资金更加安全高效可控，数据更加有效治理和融合；将构建更有体验感和安全感的会员服务体系和安全保障体系；同时，探索人工智能应用场景，打造数据互通、资源共享、应用便利、安全高效的数智化体系，为全省职工提供更贴心、更便捷、更智能的服务奠定坚实基础。

他要求，全体参训人员要带着问题学、要相互交流学、要注重实践学，培训当中多动手、多操作、多练习，尽快熟悉、全面掌握新系统操作技能，努力成为职工互助保障“行家能手”。会议就下一步全省职工互助保障新系统转换工作进行了部署安排。

本次会议培训采取“专家授课、实操演练、交流分享”相结合的形式进行，邀请了中互会信息技术部、北京中科院软件中心有限公司专家团队一行前来授课。专家团队对职工互助保障数智化系统进行了全面介绍，并详细讲解了核心业务系统的各项功能和操作流程。参训人员在技术人员的指导下，亲自上手进行实操，体验了从用户注册、信息录入、参保办理、申领理赔的全过程，进一步增强了使用中互会数智化系统的能力和信心。

办事处还邀请了中互会沈阳办事处副主任王海、中互会黑龙江省办事处信息技术部部长徐燕江、专家于可欣，与参训人员就互助保障的有关政策、产品细则和数智化系统的应用等问题进行了深入的交流和讨论，并现场答疑解惑，针对性地给出合理指导和解决方案。

湖北省办事处将以此次新系统上线为契机，积极推动数智化转型赋能，全面提升互助保障工作人员数智化素养，通过应用人工智能、大数据等技术实现互助保障智能审批、流程自动化，缩短处理周期，实时分析研判风险，倒逼工作水平提升。同时加快同省医保局业务系统对接，实现数据互联信息共享，实现即时赔付，提升体验感，让参保单位和职工可感可及。