在座谈会上，办事处主任陈俊明向总会对湖北省职工互助保障工作的大力支持表示衷心感谢，并就湖北省办事处机构成立、人员配备、制度建设、产品体系、系统建设、业务开展以及目前存在的问题困难进行了详细汇报。

顾兰霞部长对湖北省办事处成立以来，坚持夯实基础、平稳推进互助保障工作取得的成效给予了充分肯定，对下一步工作开展提出了指导性建议。顾部长指出，湖北省办事处要进一步调研了解各类型企业职工的需求，针对不同群体创新设计多样化、精细化的产品体系，比如职工子女险种、技能竞赛活动险种等，实现产品多元化精细化；要加强与武汉1+8城市圈和襄阳市互助保障政策的衔接，提前做好宣传，及时解决问题，拿出具体方案，确保全省统筹有序衔接；要开展丰富多彩的会员服务活动，让广大职工真切感受到互助保障服务会员的公益属性，提升广大职工的获得感和参与感；要加大互助保障工作的信息化建设和宣传力度，进一步扩大互助保障工作的知晓面，提高职工群众参互理赔的便捷性；要加强专业人员队伍建设，提升互助人员素质。

此次调研为湖北省办事处今后深化职工互助保障工作指明了方向、激发了热情、鼓舞了干劲。湖北省办事处将以此次调研为契机，发挥后发优势，创新工作理念，不断提升组织运营效能，优化服务保障能力，进一步推动湖北省互助保障事业高质量发展。